Доставка

Компания «RIVERFORCE» осуществляет доставку товаров по всей территории России. Мы уже много лет успешно сотрудничаем с самыми крупными и надежными в России транспортными компаниями, поэтому все заказы приходят точно в срок. Заказать и получить товары в нашем интернет-магазине «RIVERFORCE» намного быстрее, чем покупать в региональном магазине! Мы продаем товар напрямую, так как мы сам производим его и предлагаем нашим клиентам товар из наличия!

Обратите внимание на особенности доставки в регионы России!

• Заказы отправляются после 100% предоплаты.
• Доставка осуществляется транспортными компаниями СДЭК, ПЭК, Деловые Линии до терминала выдачи в вашем городе за счёт получателя.
• Небольшие товары отправляются КС СДЭК, (калькулятор на сайте показывает ориентировочную стоимость, пожалуйста дождитесь подтверждения резерва менеджером). Габаритные грузы отправляются - ТК Деловые Линии.
• Калькулятор расчета стоимости доставки ТК Деловые линии, показывает примерную стоимость доставки в Ваш город. Мы работаем с разными транспортными компаниями, стоимость доставки через некоторые ТК может сильно отличаться от расчетов калькулятора Деловых Линий.
• Если в вашем городе нет данных ТК, в примечании к заказу напишите какой ТК к Вам доставляются товары.

ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО ПРИЕМА ТОВАРА: НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ ДОКУМЕНТЫ БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ОСМОТРА ГРУЗА ВНУТРИ ТАРЫ.

В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ ПРОВЕРЬТЕ ГРУЗ НА МЕСТЕ ПОЛУЧЕНИЯ ГРУЗА (В ПРИСУТСТВИИ СОТРУДНИКА ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ).

ЕСЛИ ЖЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ ГРУЗА ОБНАРУЖАТСЯ УЖЕ ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ ТТН И ГРУЗ ПОКИНЕТ ТЕРРИТОРИЮ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ, ПРЕТЕНЗИИ НЕ БУДУТ ПРИНЯТЫ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ!

Правила получения груза в ТК

После приёма груза на склад для перевозки, ответственность за сохранность груза переходит к транспортной компании (далее по тексту ТК). Состояние товара на момент передачи указывается в сопроводительных документах. Если пометки о повреждениях отсутствуют, то это означает, что груз поступил целым и невредимым, и ответственность за любую порчу несёт перевозчик (ТК). Обращаем Ваше особое внимание, несмотря на то, что вся продукция выполнена надежно и с должной долей прочности, повредить при транспортировке можно даже его. Поэтому в ТК берут повышенную оплату за доп упаковку (ж/у, паллетный борт) и страховку.

В настоящее время все перевозимые грузы через ТК страхуются. А это значит, что любые потери и порча груза (даже внутри тары) при перевозке ТК будут оплачены страховой компанией. Необходимо только правильно принять груз и оформить документы.

Правильный порядок получения товара в транспортной компании, который избавит вас от неприятных последствий и предотвратит излишний ущерб при возникновении спорных ситуаций.

После оповещения транспортной компанией о прибытии груза получателю следует:

• предварительно (до получения) ознакомиться с условиями выдачи грузов на сайте ТК и подготовьте нужные документы (перечень документов смотри ниже);
• при получении необходимо внимательно осмотреть упаковку груза на наличие механических повреждений и нарушений целостности упаковки.
• вскрыть каждую упаковку и проверите товар по количеству согласно накладной поставщика и на наличие повреждений товара внутри тары.

ВНИМАНИЕ: Все эти действия нужно проводить на территории транспортной компании в присутствии представителя ТК. Если при получении груза вы обнаружили, что груз поврежден или имеется недостача по количеству, то необходимо:

• проверить вес и объем товара по товарно-транспортной накладной (ТТН);
• на складе получения в присутствии сотрудников компании перевозчика составить акт, подписанный представителями компании перевозчика и получателя груза, в котором необходимо подробно описать все недостатки, обнаруженные при получении.
• оформить официальную претензию в адрес компании перевозчика на имя Генерального директора с указанием сути претензии.
• приложить все документы, подтверждающие стоимость груза и принадлежность его Вам (счета-фактуры, товарные накладные, сертификаты), а также коммерческий акт выдачи груза.
• направить все документы в претензионный отдел филиала компании перевозчика, в котором Вы получали груз.
• Сделать для себя все копии документов с подписью представителя ТК, на случай если их потребует страховая компания.

Перечень документов для получения груза Юридическим лицам:

1. Доверенность, заверенная печатью предприятия с указанием количества получаемых грузовых мест; с указанием паспортных данных представителя получателя с указанием права подписи.
2. Паспорт присутствующего представителя получателя, указанного в доверенности.
3. Платежный документ, свидетельствующий об оплате транспортно-экспедиционных услуг.

Физическим лицам:

1. документ, удостоверяющий личность получателя (паспорт).
2. в случае оплаты по безналичному расчету, платежный документ.
3. Без оплаты транспортно-экспедиционных услуг груз выдачи не подлежит.

С уважением,
команда RIVERFORCE.RU